企业网络运维管理面临的问题

鉴于网络对于业务越来越重要，如何更好地对网络进行监控、维护，如何减少网络故障的发生，保证业务的正常开展，是非常紧迫的问题。

网络性能管理不仅仅是测量服务水准的目标，它还应该包括对网速降低或者通信中断的及时发现、基于事实的容量规划、对网络资源有效的使用，以及全面的故障排除。

同时，由于企业信息化建设长期以来一直存在重投入、重建设而忽视运维管理的现状，使得当前在企业运维管理中，主要存在如下几个问题：

1、对于公司庞大的网络系统，出现故障不易查找、诊断和修复：没有准确的数据可以进行科学化的故障分析，只能是低效率盲目地猜测；

2、没有预防性管理：没有预防性能力，在网络问题出现前没有任何预警；

3、无效的应用监控：没有对网络中的应用进行有效的监控，当应用系统性能下降时，不能及时判断出是网络问题，还是应用系统本身问题，无法保证业务的连续运行。

3、网络基础设施的性能利用率低：不能充分利用现有的带宽和设备，无法发现带宽瓶颈；

4、缺乏清晰的网络拓扑图，网络的可视性差。

5、手动的对众多的网络设备（如交换机，路由器，防火墙）和服务器（SMTP，WWW，DNS，SQL）进行监控，浪费管理员的精力和时间，而且不能及时发现问题所在。

6、当发生故障的时候，不能及时得到有效的警报信息。

完善的网络性能管理解决方案，应该满足对网络性能日益提高的需求，提供最佳性能管理和报告工具，帮助网络管理人员从被动管理模式转换至主动识别流量变化模式，并针对不断提高的网络需求进行规划。网络带宽和网络服务级别的监测，网络仿真则可在所建议的网络变化实施之前对其加以测试。同时，方案应具有可扩展性，要具备随网络发展而灵活扩充的能力。

网络运维管理的重要性

企业局域网网络流量管理和带宽控制是网络管理中的重要内容。因为企业所有的网络设备、信息化系统的正常运转乃至于员工的日常工作，都依赖于稳定可靠的网络带宽保证。一旦网络堵塞、丢包甚至中断，将会导致企业正常的生产经营和日常办公都会受到严重的影响。这就需要对影响流量的主要地方：路由器，交换机，终端等网络设备进行有效的管控。

路由器负责企业网络对外的出口或各局域网的连接，所以作为对外的通道，路由器的管理软件能够细分内外交互的流量大小、协议、时间段等，这是比较常见的流量监控方法。

交换机负责企业各终端的连接，构成企业网络庞大的传输骨干。交换机上的流量监控，可能细化到接入的端口，在流量过大时能够阻断端口，从而迅速的将终端隔离出内网。交换机是流量监控和管理的理想途径。

终端是网络的基本成员，也是业务承载的主体，也是流量发生异常的起源地。病毒和众多的大数据量下载工具BT等，是流量失控的主要原因。对终端的流量监控，可以细化到每个终端上的使用情况，因此最容易定位和分析原因。在需要时把肇事终端从网络上提供隔离，是把隔离作到最小，从而不影响其他终端的使用。